Garantie

Garantiebedingungen GfdB Eigenprodukte

der Gesellschaft für digitale Bildung mbH (GfdB), Friesenweg 5g 22763 Hamburg („GfdB-Garantie“) für Aufbewahrungs- und Ladekoffer für iPads der Marke Bibo, Samson und Grobi.

Die auf 3 Jahre beschränkte GfdB-Garantie ist eine freiwillige Garantie der GfdB. Sie gewährt zusätzliche Rechte unabhängig von den durch Verbraucherschutzgesetze gewährten Rechten. Diese gesetzlichen Rechte werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt. Als Verbraucher können wählen, ob sie die Leistung gemäß dieser Garantie oder gemäß ihren gesetzlichen Verbraucherschutzrechten geltend machen.

Eine Herstellergarantie ist vorrangig zu dieser Garantie.

 

Garantieumfang und Garantiezeit

GfdB garantiert, dass ihre Kofferprodukte und das mitgelieferte Zubehör frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind, wenn eine bestimmungsgemäße Benutzung erfolgt. Die Garantie gilt für folgende Bauteile für die genannte Zeit ab dem ursprünglichen Kaufdatum durch den Endbenutzer und Käufer („Garantiezeit“). Sie können die Garantieansprüche nach diesen Bedingungen gegenüber der GfdB auch dann geltend machen, wenn Sie das Produkt von einem Dritten erworben haben.

Lebenslange Garantie auf Gehäuse, Metallbleche

3 Jahre Garantie auf alle elektronischen Bauteile, insbesondere Schaltnetzteil, Lüfter, Schalter

2 Jahre Garantie auf alle abnehmbare Teile des Gehäuses, insbesondere Griffe, Verschlüsse

1 Jahr Garantie auf Verschleißteile wie Batterie, Kabel, Bauteile aus EVA, wenn der Mangel auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen

 

Leistungsumfang

Geleistet werden alle für die Wiederherstellung des früheren, betriebsfertigen Zustandes notwendigen Arbeiten nebst den dazu erforderlichen Ersatzteilen. Ist das Gerät wirtschaftlich nicht wiederherstellbar, wird dieses durch ein technisch und wirtschaftlich annähernd gleichwertiges Gerät (gleiches Model) ersetzt. Eine Auszahlung in bar ist nicht möglich.

Wenn Sie während der Garantiezeit gegenüber der GfdB einen Garantieanspruch erheben, kann die GfdB nach eigener Wahl:

  • das Produkt mit Neuteilen oder Teilen, die in Leistungsfähigkeit und Funktionsfähigkeit Neuteilen entsprechen, reparieren oder
  • das Produkt durch das gleiche Modell (oder, mit Ihrer Zustimmung, durch ein ähnliches Produkt) ersetzen, das aus neuen und/oder zuvor bereits benutzten, im Hinblick auf Leistung und Funktionsfähigkeit neuwertigen Teilen besteht, oder
  • den Kaufpreis gegen Rückgabe des Produkts zurückerstatten.

Wenn ein Produkt oder Teil ersetzt wurde oder der Kaufpreis rückerstattet wurde, geht der Ersatzgegenstand in Ihr Eigentum und der Gegenstand, der ausgetauscht oder für den der Kaufpreis zurückerstattet wurde, in das Eigentum des Herstellers über.

Ersatzteile, Ersatzprodukte oder reparierte Produkte unterliegen der verbleibenden Garantiezeit für das ursprüngliche Produkt.

 

Was ist von der Garantie nicht erfasst?

Diese Garantie gilt nicht für Folgendes:

Diese Garantie gilt nicht für (a) Verschleißteile wie z. B. Batterien oder Schutzbeschichtungen, die sich im Laufe der Zeit abnutzen, es sei denn, der Mangel ist auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen; (b) oberflächliche Schäden, darunter Kratzer, Dellen und beschädigter Kunststoff an den Anschlüssen, es sei denn, der Mangel ist auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen; (c) Schäden, die auf alle Arten von Software und Daten zurückzuführen sind; (d) Schäden, die auf Unfälle, missbräuchliche oder unsachgemäße Verwendung, Brände, Kontakt mit Flüssigkeiten, Erdbeben oder andere äußere Ursachen zurückzuführen sind; (e) Schäden, die auf die nicht bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts gemäß Benutzerhandbuch des Herstellers, technischen Daten oder veröffentlichten Richtlinien des Produkts zurückzuführen sind; (f) Schäden, die auf Servicearbeiten (einschließlich Upgrades und Erweiterungen) zurückzuführen sind, die nicht von einem Vertreter der GfdB oder einem von uns autorisierten Service Provider durchgeführt wurden; (g) Produkte, an denen ohne die schriftliche Zustimmung der GfdB Änderungen vorgenommen wurden; (h) Defekte, die durch normale Abnutzung entstehen oder auf die normale Alterung des Produkts zurückzuführen sind; (i) Produkte, deren Seriennummer entfernt oder verfremdet wurde, oder (j) den Fall, dass die GfdB von einschlägigen Behörden darüber informiert wird, dass das Produkt gestohlen wurde, (k) Schäden durch Terror oder Krieg, (l) Sie nicht nachweisen können, dass Sie der berechtigte Nutzer des Produkts sind (d. h. keinen Kaufbeleg vorlegen können) oder (m) Schäden, die auf die Nutzung mit nicht den technischen Daten des Produkts entsprechenden Drittanbieterkomponenten oder -produkten zurückzuführen sind

GfdB haftet nicht für den Verlust von Daten, der auf eine Defekt zurückzuführen ist, der dieser Garantie unterliegt. Auch die Wiederherstellung und Neuinstallation von Softwareprogramme, Daten und Informationen nach Durchführung der Garantieleistungen sind von dieser Garantie nicht erfasst.

Behoben wird nur der unmittelbar Schaden oder Gerätefehler am Gerät. Für Vermögensschäden, entgangenen Gewinn, Haftpflichtschäden, ideelle Schäden und mittelbare Schäden (Folgeschäden) wird nicht gehaftet.

 

Ihre Pflichten

Sie haben bei Auftreten eines Garantiefalls uns den Garantiefall (a) unverzüglich, spätestens drei Tage nach Kenntnisnahme und vor jeder Reparatur, anzuzeigen, (b) unverzüglich jede Auskunft in Schriftform zu erteilen, die zur Feststellung des Garantiefalls oder des Umfanges der zu erbringenden Leistung erforderlich ist, (c) sowie jede Untersuchung über Ursache und Höhe des Garantiefalls zu gestatten, (d) vom Servicedienstleister angeforderte Belege beizubringen;

Versuchen Sie nicht, das Produkt an nicht dafür vorgesehenen Stellen zu öffnen oder an dem Produkt befestigte Teile zu entfernen. Das Öffnen des Produkts an nicht dafür vorgesehen Stellen oder das Entfernen von Bauteilen kann Schäden verursachen, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind.

 

Wie kann ich den Garantieservice in Anspruch nehmen?

Wenden Sie sich bitte an einen Vertreter der GfdB. Dies ist der Verkäufer oder ein von der GfdB autorisierter Servicepartner.

Bevor Sie den Garantieservice in Anspruch nehmen können, müssen Ihren Kaufbeleg vorlegen können oder auf andere Weise Ihr Eigentum an dem Produkt nachweisen können.

Sie müssen nicht nachweisen, dass der beanstandete Mangel zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden hatte, sofern keine Anhaltspunkte für einen Unfallschaden vorliegen.

GfdB erbringt den Garantieservice ausschließlich durch autorisierte Servicepartner. Dazu müssen Sie das Produkt bei einem autorisierten Servicepartner abgeben oder ihm zusenden. Sobald Sie über die Fertigstellung der Garantiearbeiten informiert wurden, haben Sie das Produkt unverzüglich beim Servicepartner abzuholen, es sei denn, der Servicepartner informiert Sie, dass das Produkt Ihnen zugesendet wird. Die Kosten und des Risikos des Versands haben Sie in jedem Fall zu tragen.

 

Haftungsbeschränkungen

(1) Der Umfang der Garantie ist abschließend in diesen Bestimmungen beschrieben.

(2) Die Haftung für eine Verletzung der Sorgfaltspflicht im Rahmen dieser Garantie ist wie folgt beschränkt:

a. Die Haftung der GfdB wegen leichter Fahrlässigkeit und für vergebliche Aufwendungen wegen leichter Fahrlässigkeit, gleich aus welchem Rechtsgrund, wird wie folgt beschränkt: 

i. Die GfdB haftet bei Verletzung wesentlicher vertraglicher Pflichten nur für vertragstypische, vorhersehbare Schäden; 

ii. Die GfdB haftet nicht wegen leichter Fahrlässigkeit im Übrigen.

b. Die vorgenannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht in Fällen einer Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei schuldhaft verursachter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

c. Sie sind verpflichtet, angemessene Maßnahmen zur Schadensabwehr und -minderung zu treffen.

 

Schlussbestimmungen

Den Händlern, Vertretern oder Mitarbeitern der GfdB ist es nicht erlaubt, die Bedingungen dieser Garantie zu ändern, sie zu erweitern oder zusätzliche Bedingungen anzufügen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Garantie unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Diese Garantie unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Der räumliche Geltungsbereich dieser GfdB-Garantie ist auf Deutschland beschränkt.

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